כיום כמעט ואיננו יכולים להתנהל ללא שימוש במחשב. אם במחשב בייתי נייח ואם במחשב נייד. כמעט כל תחום בחיינו תלוי או מבוסס מחשב: כל מה שקשור למידע וידע, אינטרנט, רשתות חברתיות, פנאי, לימודים, עבודה, משחקים ומה לא. כאן אנו מזכירים רק את המגזר הפרטי, ומיותר לציין את התלות במחשב בתעשייה, מפעלים, מוסדות, משרדי ממשלה ועוד ועוד.
אם כך, ברור לאיזו לחץ אפשר להיכנס כאשר המחשב מתחיל לעשות בעיות או להפסיק לתפקד לחלוטין. אשר ללא ידע בתחום המחשבים ושעבורם המחשב הוא כלי עזר בלבד, מגלים במצבים כאלה עד כמה הם תלותיים במכונה הזו ונכנסים עיתים למצב של חוסר אונים.
הדבר דומה מאוד לשימוש ברכב. עבור רוב האנשים, הרכב משמש להם ככלי תחבורה: הם נכנסים לרכב, מתניעים ונוסעים. כאשר הרכב לא מתניע או חדל לפתע לתפקד כראוי, הנהגים חסרי אונים ועליהם להזמין ולהמתין לגרר.
במקרה של המחשב, יש להביא את המחשב לטכנאי מחשבים מוסמך או לחילופין
למעבדת התיקונים של החברה ממנה רכשתם את המחשב, או למעבדות החברה היצרנית של המחשב.
כל מנת להימנע ממצבי לחץ שכאלה ולהימנע ממצב של חוסר אונים מול מחשב אשר אינו משתף פעולה, כדאי מאוד לרכוש מעט ידע וללמוד כמה דברים ועקרונות בסיסיים על מנת לאפשר לך לטפל במחשב בעצמך.
בהינתן שתוכלו לטפל במחשב בעצמכם במקרה של תקלה - הניתנת באמת לתיקון באופן עצמאי כמובן - תחסכו לכם עצבים, מפח נפש, חוסר אונים וכמובן זמן וכסף. כך תוכלו לחזור מהר לפעילות מול המחשב ללא עיכובים או המתנה לטכנאי או לצורך בהפקדת המחשב במעבדת היצרן ולחכות מספר ימים עד לתיקון התקלה.
סוגי תקלות והטיפול בהן
ניתן לסווג את התקלות וגם את התקלות לטיפול עצמי לשני סוגים: תקלות תוכנה ותקלות חומרה. תקלות תוכנה הן בעיקר תקלות הקשורות למערכת ההפעלה ולתוכנות המותקנות ורצות לכם במחשב. תקלות חומרה הן תקלות הקשורות לרכיבים הפיזיים של המחשב כדוגמת המעבד, הזיכרון או הדיסק הקשיח.
בעיות חומרה הן בעיות הנפוצות פחות בכל הקשור לעניין
תיקון עצמאי במחשב. אולם, גם כאן ניתן ללמוד לבצע מספר פעולות בסיסיות העשויות לחסוך לכם זמן וכסף כגון החלפת זיכרון, התקנה והחלפת כרטיסי הרחבה וכדומה.
לגבי סוגי טיפול, גם כאן ישנם שני סוגים עיקריים: הסוג הראשון הוא הטיפול המונע האקטיבי. ניתן להקדים תרופה למכה ולמנוע מראש תקלות. דוגמות לכך הן ניקוי פנים המחשב מאבק ולכלוך באופן תדיר על מנת למנוע מראש תקלות חומרה, ולמשל עדכון מערכת ההפעלה באופן תדיר על מנת למנוע בעיות אבטחה ותוכנה שונות. הסוג השני הוא טיפול בתקלה שכבר נוצרה ובמקרה זה ניתן למצוא, החל מעזרה באבחון ועד לפתרון התקלה, מדריכים רבים באינטרנט של עשה זאת בעצמך בתחום המחשב.